Jaime Ferreira, coordenador do Conselho Municipal de Promoção e Defesa do Consumidor de Manhuaçu, detalha a reativação e as atribuições deste órgão no município. A entrevista aborda a composição do conselho por representantes do setor público e entidades civis, além da análise técnica de recursos sobre decisões administrativas emitidas pelo Procon local.
O entrevistado explica a distinção entre o atendimento inicial do Procon e a função do conselho como instância de julgamento para demandas de consumo. As reuniões ocorrem a cada sessenta dias para a votação de pareceres sobre processos enviados por consumidores e empresas da região.
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