As farmácias municipais de Manhuaçu e de todo o estado de Minas Gerais passam por uma alteração no fluxo de atendimento devido a uma atualização no Sistema Integrado de Gerenciamento da Assistência Farmacêutica (SIGAF). A mudança para uma nova versão do software visa aumentar a precisão dos dados enviados ao Estado, mas tem causado instabilidade e lentidão no tempo de espera para a retirada de insumos.
Para garantir a continuidade da entrega dos remédios e evitar a desassistência da população, a Secretaria Municipal de Saúde de Manhuaçu adotou o registro manual dos procedimentos. Essa medida temporária exige que os usuários apresentem documentos de identificação, como RG e CPF, no momento da retirada nas unidades de saúde, para que as informações sejam captadas de acordo com as novas diretrizes de prestação de contas.
O secretário municipal de saúde, Juliano Estanislau, explica que a situação é decorrente de um processo de modernização iniciado pelo governo estadual.”Está tendo uma mudança no sistema informatizado que faz a dispensação farmacêutica em todo o estado de Minas Gerais, em todas as farmácias do município, e isso tem impactado no tempo de espera do paciente para a dispensação, que hoje está sendo feita de forma manual por conta de instabilidade desse sistema”.
Segundo a gestão local, a transição para o novo modelo é necessária para o aprimoramento do serviço a longo prazo. O município mantém contato com a assistência farmacêutica estadual para acompanhar os ajustes técnicos e orientar os profissionais da rede.
A gerente de assistência farmacêutica, Liliana Pimentel, reforça que a colaboração dos pacientes na apresentação da documentação é fundamental para agilizar o processo enquanto o sistema não é restabelecido. “Essa versão foi necessária para que os dados captados para o Estado fossem mais fidedignos daquilo que a gente faz aqui na ponta. Então, para toda dispensação que acontece hoje no município, o paciente precisa levar ao ESF documentos de identidade e CPF para que esses dados sejam captados de uma forma mais usual para a prestação de contas”.
A expectativa da Secretaria de Saúde é que, com a conclusão dos ajustes no SIGAF pelo Estado, o atendimento nas farmácias de Manhuaçu retorne à normalidade, utilizando o suporte digital para a conferência e entrega dos itens.
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Danilo Alves – Tribuna do Leste
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